Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператор персональных данных: Кудашкин Владислав Алексеевич · Самозанятый. Контакт для обращений по вопросам данных: resellobot-sup@mail.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, необходимый для привязки доступа PRO.
• Идентификаторы заказов и платежей, выбранный тариф, статус оплаты и даты операций.
• Технические данные запросов и журналов сервера, включая IP-адрес и сведения о браузере/клиенте, когда они передаются при обращении к сайту.
• Контактные данные и содержание обращения, если пользователь самостоятельно пишет в поддержку.

3. Цели обработки

• предоставление и проверка доступа к функциям Resello;
• создание и подтверждение оплаты;
• поддержка пользователей и рассмотрение обращений;
• защита сервиса от злоупотреблений и выполнение требований законодательства.

4. Платёжные данные

Оплата обрабатывается платёжным провайдером YooKassa. Resello не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Сервис получает только техническую информацию о заказе и статусе платежа, необходимую для активации PRO.

5. Передача данных

Данные могут передаваться платёжному провайдеру и техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для работы сервиса, исполнения договора и соблюдения требований закона.

6. Срок хранения и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и исполнения обязательных требований законодательства. Resello применяет разумные технические и организационные меры защиты доступа к данным.

7. Права пользователя

Пользователь может обратиться к оператору по вопросам обработки данных, их уточнения или удаления в случаях, предусмотренных законом. Обращение направляется по контактам, указанным на странице реквизитов.